ວິທີທີ່ປະສົບການຄູ່ຂອງພວກເຮົາໃນການບໍລິການຜູ້ຂາຍ Amazon ແລະ ຮ້ານຄ້າອຸປະກອນສ້າງສາງສ້າງຄຸນຄ່າທີ່ບໍ່ມີໃຜທີ່ຈະທັດທຽນໄດ້
ໃນການຄ້າເສື້ອໄຟທົ່ວໂລກທີ່ກຳລັງປ່ຽນແປງ, ຜູ້ສະໜອງຕ້ອງເລືອກຢ່າງຫນຶ່ງທີ່ສຳຄັນ: ຍັງຄົງເປັນຜູ້ຂາຍທີ່ເຮັດທຸລະກຳເທົ່ານັ້ນ ຫຼື ກາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີຄວາມສຳຄັນ. ໃນໄລຍະ 18 ປີທີ່ຜ່ານມາ, ພວກເຮົາໄດ້ປ່ຽນແປງຈາກຜູ້ຄ້າຂາຍແບບດັ້ງເດີມໄປເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີບົດບາດສອງດ້ານ ເຊິ່ງບໍລິການທັງຜູ້ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂດ້ານອຸດສາຫະກຳ ແລະ ນັກປະກອບການທີ່ເຮັດການຄ້າອອນໄລນ์.
ຕະຫຼາດໃນມື້ນີ້ຕ້ອງການຫຼາຍກວ່າພຽງແຕ່ເສື້ອໄຟທີ່ມີຄຸນນະພາບດີ—ມັນຕ້ອງການຜູ້ສະໜອງທີ່ເຂົ້າໃຈເຖິງໄຫຼວຂອງຫຼາຍດ້ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສາຍສົ່ງ, ອັລກົຣິດທຶມຂອງເວັບໄຊທ໌, ລັກສະນະຂອງແຕ່ລະລະດູ, ແລະ ຂໍ້ກຳນົດຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແຕ່ລະເຂດ. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍສຳນັກງານໜຶ່ງແຫ່ງໃນປີ 2008, ພວກເຮົາໄດ້ຂະຫຍາຍໄປເຖິງສາມຖານການຜະລິດທີ່ມີຄວາມສຳຄັນ ແລະ ພັດທະນາຄວາມຊຳນິຊຳນານຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນການບໍລິການຜູ້ຂາຍ Amazon FBA ແລະ ຮ້ານຄ້າອຸປະກອນສ້າງສາງ.
ປະສົບການຄູ່ນີ້ແມ່ນຂໍ້ໄດ້ເປรີຍບຽງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາ. ລູກຄ້າທີ່ເປັນອຸດສາຫະກຳໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກຄວາມເຂັ້ມງວດດ້ານເຕັກນິກຂອງພວກເຮົາ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຂາຍທາງອີເຄີເຄີມເຊີສະເຫຼີດໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກຄວາມໄວໃນການຕອບສະຫນອງຂອງພວກເຮົາ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ການຈັດຕັ້ງຕຳແຫນ່ງທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງພວກເຮົາສ້າງຄຸນຄ່າທີ່ບໍ່ມີໃຜເທົ່າທຽບໄດ້.
18 ປີແມ່ນເປັນຖານຂໍ້ມູນທີ່ມີຊີວິດຂອງການປະດິດສ້າງວັດຖຸດິບ, ການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ, ແລະ ການປ່ຽນແປງດ້ານກົດໝາຍ. ສິ່ງນີ້ສາມາດປ່ຽນເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ລູກຄ້າໄດ້ໂດຍກົງ:
-
ການທຳนายຄວາມສ່ຽງ : ການເຕືອນລ່ວງໆເຖິງວຟົງການປ່ຽນແປງລາຄາວັດຖຸດິບ PP/PE
-
ການຮູ້ຈັກໂອກາດ : ການຄົ້ນພົບການນຳໃຊ້ໃໝ່ໆກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າສູ່ການນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ
-
ການນຳທາງດ້ານກົດໝາຍ : ການຈັດການລ່ວງໆເຖິງຄວາມສອດຄ່ອງຕາມກົດໝາຍໃນ 40 ປະເທດຂຶ້ນໄປ
-
ການພັດທະນາດ້ານຄຸນນະພາບ : ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈາກການຕິດຕາມຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນໄລຍະຍາວ
ມູນຄ່າທີ່ເປັນຮູບປະທຳ : ຮ່ວມມືກັບພວກເຮົາເພື່ອເຂົ້າເຖິງຄວາມຮູ້ດ້ານອຸດສາຫະກຳທີ່ມີມາເຖິງສອງທົດສະວັດ ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ ແລະ ເຮັດໃຫ້ເກີດປະໂຫຍດຈາກໂອກາດທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນ
ຕ່າງຈາກບໍລິສັດທີ່ເຮັດການຄ້າ, ພວກເຮົາເປັນເຈົ້າຂອງສະຖານທີ່ຜະລິດທັງໝົດ, ເຊິ່ງຮັບປະກັນການບູລິມະພາບແນວຕັ້ງຢ່າງເຕັມຮູບແບບ:
-
ການຕິດຕາມຊື່ແຫຼ່ງວັດຖຸດິບ : ທຸກໆຊຸດສາມາດຕິດຕາມໄດ້ຈົນເຖິງແຫຼ່ງທີ່ມາ ໂດຍມີເອກະສານຄົບຖ້ວນ
-
ຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຂະບວນການ : ການດຳເນີນງານທີ່ມາດຕະຖານ ແລະ ມີການປັບຄ່າທຸກໆສີ່ເດືອນ
-
ການປັບປຸງໃນທັນທີ : ການປັບຄ່າພາລາມິເຕີທີ່ທັນທີໂດຍຜູ້ຈັດການທີ່ມີປະສົບການ
ການບໍລິການທັງສອງຊ່ອງທາງນີ້ໄດ້ສ້າງການປະສົມປະສານທີ່ມີອຳນາດ:
ຈາກຜູ້ຂາຍໃນການຄ້າອອນໄລນ໌ : ຄວາມຕ້ອງການດ້ານຄວາມໄວ, ການປຸງແຕ່ງຫີບຫໍ່ທີ່ທັນສະໄໝ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ SKU, ການເຊື່ອມຕໍ່ດິຈິຕອນ
: ຈາກຜູ້ຈຳໜ່າຍຮາດແວ : ຄວາມຄາດຫວັງດ້ານຄວາມໝັ້ນຄົງ, ມາດຕະຖານດ້ານຄວາມປອດໄພ, ຄວາມເລິກເຊິ່ງຂອງຄວາມສຳພັນ, ການປຶກສາດ້ານເຕັກນິກ
ຂໍ້ດີດ້ານການປະສົມປະສານ : ຜູ້ຂາຍໃນການຄ້າອອນໄລນ໌ໄດ້ຮັບຄຸນນະພາບທີ່ມີຄວາມໝັ້ນຄົງໃນລະດັບອຸດສາຫະກຳ; ລູກຄ້າດ້ານອຸດສາຫະກຳໄດ້ຮັບຄວາມຫຼວນເລືອນຂອງການຄ້າອອນໄລນ໌. ມຸມມອງທັງສອງດ້ານນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີຄວາມພ້ອມຢ່າງເປັນເອກະລັກສຳລັບລູກຄ້າທີ່ມີລັກສະນະປະສົມ.
ລະບົບຂອງພວກເຮົາເປັນການຕອບສະຫນອງຄວາມເປັນຈິງຂອງການຄ້າອອນໄລນ໌ທີ່ວ່າ "ທົດສອບກ່ອນຈະຂະຫຍາຍ" :
ການສຳແນງເรົາ : ການຈັດສົ່ງ 5 ມື້ສໍາລັບຂໍ້ສະເຫນີມາດຕະຖານສ່ວນໃຫຍ່
ການຂະຫຍາຍຂະຫນາດຢ່າງຊ້າໆ : ເສັ້ນທາງທີ່ສະອາດຈາກການທົດສອບ 50 ຫນ່ວຍ ໄປສູ່ການຜະລິດ 5,000+ ຫນ່ວຍ
ການຕອບໂຕ້ທີ່ກະທັນຫັນ : ການກວດສອບຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມສາມາດທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ 15% ການເກັບຮັກສາວັດສະດຸຍຸດທະສາດ
ຕົວຢ່າງ ທີ່ ປະສົບ ຜົນ ສໍາ ເລັດ : ຜູ້ຂາຍ Amazon ໄດ້ທົດສອບ 8 ຮູບແບບສີ, ກໍາ ນົດຜູ້ຊະນະ 3 ຄົນ, ຂະຫຍາຍເປັນ 10,000 ຫົວຫນ່ວຍປະ ຈໍາ ເດືອນພາຍໃນ 90 ມື້ຈັບຕົວແນວໂນ້ມໃນຈຸດສູງສຸດ.
ກໍລະນີທີ 1: Amazon Hit Product
ความท้าทาย : ຜູ້ຂາຍສະຫະລັດຕ້ອງການສາຍດຶງທີ່ ຫນ້າ ເຊື່ອຖື
ວິທີແກ້ໄຂ : ປະສົມລະຫວ່າງ Hybrid PP/ polyester, ການບັນຈຸທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ດີ, ເອກະສານ DOT ເຕັມຮູບແບບ
ຜົນลัບ : ອັນດັບ #2 ໃນປະເພດ, ຄະແນນ 4.8 ແຕ່ງຕາມຮີວιວ 2,300+ ອັນ
ຄະດີ 2: ການປ້ອງກັນການຕົກໃນອຸດສາຫະກຳ
ความท้าทาย : ການກໍ່ສ້າງຢູ່ເອີຣົບຕ້ອງການລະບົບຄວາມປອດໄພທີ່ຄົບຖ້ວນ
ວິທີແກ້ໄຂ : ການອອກແບບທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນ, ການຈັດການການຮັບຮອງ, ການຝຶກອົບຮົມທີ່ສະຖານທີ່
ຜົນลัບ : ບໍ່ມີເຫດການໃດໆເກີດຂຶ້ນເປັນເວລາ 18 ເດືອນ, ສັນຍາປະຈຳປີເທົ່າກັບ 500,000+ ເອີໂຣ
ຄະດີ 3: ໂຄງການຂອງລັດຖະບານ
ความท้าทาย : ອຳເພື່ອຕ້ອງການເຊືອກກັ້ນທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ 50,000 ແມັດ, ມີເວລາຈັດສົ່ງທີ່ເຂັ້ມງວດ
ວິທີແກ້ໄຂ : ການປະສານງານຫຼາຍຖານ, ສູດທີ່ປັບປຸງເພື່ອຕ້ານ UV ໂດຍເພີ່ມເຕີມ, ການຈັດສົ່ງດ້ວຍເຮືອບິນເຊົ່າເພື່ອຄວາມໄວ
ຜົນลัບ : ສົ່ງເຖິງ 3 ມື້ກ່ອນເວລາ, ໄດ້ຮັບສະຖານະເປັນຜູ້ສະໜອງທີ່ມີຄວາມເປັນທີ່ຕ້ອງການ
ພວກເຮົາສະເໜີຄວາມຮ່ວມມືທີ່ຕັ້ງຢູ່ເທິງເສົາສີ່ອັນ:
-
ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ : ຫຼີກເວັ້ນຂໍ້ຜິດພາດດ້ານວັດຖຸ, ຂໍ້ກຳນົດ, ແລະ ການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດ
-
ການເລືອກໂອກາດ : ປະຫຼຸດເວລາໃນການຮັບເອົາແນວໂນ້ມໃຫ້ໄວຂຶ້ນກວ່າຄູ່ແຂ່ງ
-
ການໝູ່ຄ່າ : ລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນໂດຍບໍ່ຕ້ອງທຳລາຍຄຸນນະພາບ
-
ຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງເປັນຢຸດທະສາດ : ຂໍ້ມູນດ້ານຕະຫຼາດທີ່ມາຈາກສອງຊ່ອງທາງ
ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄວາມຮ່ວມມື :
- ການວາງແຜນຮ່ວມທຸກໆສີ່ເດືອນ
- ຮູບແບບການຄຳນວນຕົ້ນທຶນທີ່ຊັດເຈນ
- ວົງຈອນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
- ການແບ່ງປັນນະວັດຕະກຳໃນເວລາຕົ້ນ
ຂໍ້ກຳນົດຮູບພາບຫຼັກ :
-
ຮູບແບບ : 1024×360 ເປີເຄີລ් (ຮູບແບບກວ້າງ)
-
ແບບ : ຮູບຖ່າຍທີ່ເປັນຈິງ, ການສະຫຼາດທີ່ມືອາຊີບ, ເນັ້ນທີ່ຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມແຂງແຮງ
-
ຫົວຂໍ້ຫຼັກ :
-
ທັດສະນະພາບແຖວຜະລິດຕະກຳຂອງໂຮງງານ : ສະແດງຂະບວນການຜະລິດທັງໝົດ ໂດຍມີພະນັກງານກຳລັງດຳເນີນການເຄື່ອງຈັກ
-
ແຜນທີ່ການຈັດສົ່ງສາມຖານ : ການສະແດງອອກເປັນຮູບພາບຂອງສາງຜະລິດຕະພັນທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນເຂດຕາເວັນອອກ ກາງ ແລະ ເຂດໃຕ້
-
ບ່ອນທີ່ທີມງານຮ່ວມມືກັນ : ວິສະວະກອນ ແລະ ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ ກຳລັງເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ
ຮູບພາບສະຫນັບສະຫນູນ (ເອົາວັດສະດຸທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈັດຫາມາໃຫ້ເປັນອັນດັບທຳອິດ):
-
ຮູບຖ່າຍເກົ່າ : ເຫດການສຳຄັນຂອງບໍລິສັດຕັ້ງແຕ່ປີ 2008 ເປັນຕົ້ນມາ
-
ຮູບຖ່າຍສາງຈິງ : ການຈັດເກັບວັດສະດຸດິບ, ຂະບວນການກົດອອກ (extrusion), ແລະ ການທົດສອບຄຸນນະພາບ
-
ບ່ອນທີ່ທີມງານເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ : ການສົນທະນາດ້ານການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ການພັດທະນາ (R&D), ການປະຊຸມປຶກສາລູກຄ້າ
-
ຮູບພາບຄະດີຂອງລູກຄ້າ : (ດ້ວຍການອະນຸຍາດ) ການນຳໃຊ້ຜະລິດຕະພັນໃນສະຖານະການຈິງ
ໝາຍເຫດ: ບົດຄວາມນີ້ເນັ້ນໃສ່ເນື້ອຫາທາງຂໍ້ຄວາມ; ຊັບສິນທາງດ້ານຮູບພາບຄວນເ erg ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍເລື່ອງราวທາງດ້ານມືອາຊີບ
ການເລີ່ມຕົ້ນ :
-
ປຶກສາໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ : ການສົນທະນາເປັນເວລາ 30 ນາທີ ເພື່ອປຶກສາຄວາມຕ້ອງການ
-
ການພັດທະນາຕົວຢ່າງ : 5-10 ມື້ ພ້ອມເອກະສານຄຳອະທິບາຍຢ່າງເຕັມທີ
-
ການສັ່ງຊື້ໃນຂະນະທຳງານຕົວຢ່າງ : ຈຳນວນໜ້ອຍດ້ວຍການຕິດຕາມທີ່ເຂັ້ມງວດຂຶ້ນ
-
ຄວາມຮ່ວມມືດ້ານຂະໜາດ : ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່ :
- ຄູ່ມືສະເພກເຊີຟິເຄຊັນດ້ານເຕັກນິກ
- ບັນຊີການກວດສອບການບູລະນາການອີເຄີມເມີສ
- ເຄື່ອງຄິດໄລ່ຕົ້ນທຶນ
ຕິດຕໍ່ :
- ອີເມວ: [email protected] (ຕອບກັບພາຍໃນ 4 ຊົ່ວໂມງ)
- ການຈອງການປຶກສາຜ່ານວິດີໂອ
- ການຢ້ຽມຢາມໂຮງງານ (ມີຕົວເລືອກແບບເວີທີວອລ໌ທີ່ມີໃຫ້)
ຂໍ້ສະເໜີພິເສດ ກະລຸນາອ້າງອີງບົດຄວາມນີ້ເພື່ອຮັບຕົວຢ່າງທີ່ມີຄວາມສຳຄັນເປັນອັນດັບທຳອິດ ແລະ ຍົກເວັ້ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານເຄື່ອງມືສຳລັບການສັ່ງຊື້ຄັ້ງທຳອິດ.
ກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 2008, ພວກເຮົາເປັນຜູ້ຜະລິດເສື້ອໄຟທີ່ມີການບູລະນາການແນວຕັ້ງ (vertically integrated) ມີຖານການຜະລິດເປົ້າຫມາຍສາມແຫ່ງ. ຄວາມຊຳນິຊຳນາງທີ່ເຮົາມີທັງໃນການບໍລິການເວທີການຄ້າອອນລາຍ ແລະ ລູກຄ້າອຸດສາຫະກຳ ໄດ້ສ້າງຄຸນຄ່າທີ່ບໍ່ມີໃຜທີ່ຈະທັດທຽນໄດ້ ຜ່ານຄວາມເປັນເລີດດ້ານເຕັກນິກ, ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງຫຼາຍຊ່ອງທາງການຈັດສົ່ງ, ແລະ ຄວາມຫຼຸ່ນເລີ່ນຕາມການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ. ພວກເຮົາຮ່ວມມືກັບທຸລະກິດທີ່ມີມຸມມອງໄປຂ້າງໆ ໃນທົ່ວໂລກ.